Juridisk
Sletning af data
Du kan til hver en tid bede om at få slettet din konto og dine personoplysninger fra Tidlig. Denne side beskriver hvad der bliver slettet, hvordan du anmoder om det, og hvor lang tid det tager.
Status med bekræftelseskode
Hvis du har fået en bekræftelseskode fra Facebook, kan du se status ved at åbne denne side med koden i URLen.
- Eksempel: /datadeletion?code=DINBEKRAEFTELSESKODE
- Koden gives automatisk af Facebook-flowet, når anmodningen er modtaget
Facebook callback
Meta kan sende automatiske anmodninger om sletning til Tidlig. Callbacken validerer Facebooks signatur, opretter en bekræftelseskode og returnerer en status-URL.
- Callback URL: https://www.tidlig.dk/api/meta/data-deletion
- Status URL: https://www.tidlig.dk/datadeletion?code=DINBEKRAEFTELSESKODE
Sådan anmoder du om sletning
En administrator kan starte sletning direkte i mobilappen under Indstillinger, Login & sikkerhed, Slet konto. Du kan også sende en e-mail til hej@tidlig.dk fra den adresse der er knyttet til din Tidlig-konto.
- Mobilapp: Indstillinger → Login & sikkerhed → Slet konto
- Send fra den e-mail eller Facebook-e-mail der er knyttet til kontoen
- Emnefelt: "Sletning af data"
- Vi bekræfter sletningen på e-mail, når den er gennemført
Hvad bliver slettet
Vi sletter din brugerprofil og alle personoplysninger der er knyttet til den, inklusive det vi har modtaget fra Facebook ved login. Hvis du er enkeltbruger i din virksomhed, slettes virksomhedens data sammen med kontoen.
- Navn, e-mail og profilbillede (også det fra Facebook-login)
- Tidsregistreringer, sager, materialer, fotos, noter og chat-beskeder du har oprettet
- Loginoplysninger og sessioner
- Forbindelsen mellem din konto og din Facebook-bruger
Hvad gemmer vi alligevel
Visse oplysninger skal vi opbevare i en periode efter sletning for at overholde dansk bogføringslov og for at sikre, at vores systemer er retvisende. Disse data anonymiseres så vidt muligt.
- Fakturaer og bogføringsbilag i 5 år (bogføringsloven)
- Sikkerheds- og driftslogs i op til 90 dage
- Aggregerede tal uden personhenførbare oplysninger
Tidsramme
Vi behandler anmodninger inden for 30 dage. I praksis bekræfter vi typisk modtagelsen inden for 2 hverdage og gennemfører selve sletningen kort efter. Du modtager en e-mail når sletningen er gennemført.
- Bekræftelse på modtagelse: 2 hverdage
- Gennemførelse af sletning: senest 30 dage
- E-mailbekræftelse når sletningen er færdig
Tilbagekald Facebooks adgang
Hvis du kun vil afkoble Facebook fra din Tidlig-konto uden at slette kontoen, kan du gøre det direkte på Facebook. Det stopper Tidligs adgang til Facebook fremover, men sletter ikke de data Tidlig allerede har gemt.
- Facebook → Indstillinger → Apps og hjemmesider
- Find "Tidlig" på listen og fjern adgangen
- For at slette data hos Tidlig: send e-mail til hej@tidlig.dk
Tidlig er et dansk produkt under udvikling. Sletningsproceduren beskrevet her er bindende for dig som bruger og er udformet for at opfylde GDPR og Metas krav til Facebook-login-integrationer.